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★★★★★ Mikel Seco Fernandez — Hace 2 meses
Después de que la empresa instaladora de la geotermia nos culpará de haber roto los tubos de los pozos, acudió esta gran empresa para comprobar el estado de los tubos. Después de varias comprobaciones, nos confirmaron que el problema era que estaban mal conectados los tubos de uno de los pozos. Una vez dada la información a la empresa instaladora, se realizó una zanja y SORPRESA, los tubos estaban mal conectados, tal y como nos había asegurado esta empresa (Dena) Gracias por vuestro buen trabajo
★★★★★ Shirley Camila Gonzalez Villasboa — Hace un mes
Excelente experiencia, con un trato de 10 y un profesionalismo muy destacable, verdaderamente son gente muy seria que sabe lo que hace, y se encargan de que el cliente quede satisfecho desde la más mínima duda hasta la más compleja explicación resumida en palabras claras y sencillas, ya que hay averías que requieren de una inspección más minuciosa como fue en nuestro caso, y contar con ellos ha sido un acierto. ¡Eskerrik asko chicos por tan excepcional labor!
★★★★★ Yon — Hace 2 meses
Empresa muy recomendable, tuvimos un problema con unos pozos que se desbordaban. Les llamé un viernes para vaciar los pozos y acudieron enseguida. El problema es que los pozos se llenaban de inmediato porque las bombas que teníamos no funcionaban. Pusieron ellos bombas provisionales y no se fueron hasta tener la seguridad de que funcionaba, incluso se pasaron sábado y domingo para comprobar que seguían funcionando. Pudimos así pasar el fin de semana. Muy profesionales.
★★★★★ salvelpr — Hace 3 meses
Muy profesionales. Han acudido muy rápido un sábado cuando no era posible encontrar otros fontaneros de esta zona. Muy buena comunicación. Han localizado rápidamente la avería y arreglado la urgencia, siempre explicando todo con paciencia y proponiendo acciones para evitarlas en un futuro. Gracias por todo.
★★★★★ sonia junkera — Hace 3 meses
Estoy encantada con el servicio. Se han preocupado de informarse de mi instalación y me han solucionado la avería de instalación de suelo radiante, además me informaron del mantenimiento que debo de hacer para que la instalación este correcta. Además han sido diligentes y rápidos con la reparación. Muy bien. Volverá a llamarles para mantenimiento y averías.
★★★★★ Lander Ruiz Vivanco — Hace 2 años
Profesionalidad, eficacia y rapidez. Tenía un problema muy muy potente en casa y lo resolvieron con gran profesionalidad. Acabaron el trabajo y lo dejaron mejor de lo esperado. Da gusto encontrar empresas así. Además, muy buen precio. 100% recomendables.
★★★★★ Itxaso Etxenagusia — Hace 2 meses
Absolutamente encantados con la atención y el servicio prestados por Dena!! Recurrimos a ellos porque teniamos un problema de una fuga de agua en casa y el fontanero del seguro se limitó a abrir agujeros en el salón y encima no encontró la avería. Llamamos a Dena, llegaron rapidísimo y no descansaron hasta encontrar el origen del problema, con aparatos de medición, con conocimientos REALES de las posibles situaciones, y un ojo clínico apabullante, y además nos lo solucionaron sin necesidad de picar en ninguna parte. Nos aconsejaron muy bien y estamos muy agradecidos con ellos. Un diez como profesionales, cien por cien recomendables. Si de algo me arrepiento es de no haberles llamado antes, cinco estrellas es poco, les pondría muchísimas más. GRACIAS con mayúsculas, DENA, Gracias Mariano!
★★★★★ Josu Urrutia Horna — Hace 5 meses
Acudieron con rapidez a una urgencia(filtración de agua del tejado) en Santurtzi. Resuelven el problema lo más rápido posible y elaboran un informe (para presentar ante la comunidad de vecinos)con el mantenimiento recomendado para que no vuelva a ocurrir y próximas labores a realizar. Recomendable 100%
★★★★★ pedro martin — Hace un mes
Gente muy profesional y rápida, la verdad es que tuvimos una fuga de agua debido al termo, lo solucionaron en menos de un día y me hicieron la instalación perfecta. Siempre muy pendientes. Un placer y muchas gracias
★★★★★ Imanol Fernandez fernandez — Hace 3 meses
Les llamé de urgencia por un atasco en la arqueta de fecales de la comunidad. En menos de 1 hora han venido un domingo y en otra hora lo han solucionado. No puedo decir nada malo de esta gente. Puntuales y muy profesionales. Muy agradecido con el servicio TOP
★★★★★ M.R — Hace 5 meses
Excelente experiencia PROFESIONAL Y RAPIDEZ, tuve un problema de atasco en mi bar el domingo 8, llame a DENA Fontanería despues de llamar a varias empresas de desatascos, llegaron vieron se dieron cuenta q el problema no era mío sino de la comunidad, aunque el mas afectado era yo. Pues en 2 horas aprox habían abierto unas 5 tanquillas incluyendo 2 en el portal, 1 en el bar vecino 2 en mi bar trabajaron y el problema estaba resuelto... Sin duda el contacto esta guardado para lo que haga falta no busco mas TOTALMENTE RECOMENDABLE.
★★★★★ Sillo46 — Hace 5 meses
De 10, les llamé por primera vez para atender una fuga de agua de madrugada en unos de nuestros principales clientes y sin dudarlo ni preguntar se han acercado y han dejado reparadas 4 fugas de gran nivel, donde la tubería está en muy mal estado. Agradecido de vuestro servicio y trato, os guardo en favoritos 💯
★★★★★ Mikel Astobieta — Hace 4 meses
Una fuga de agua que no podiamos solucionar un sabado a la noche, primero me intento ayudar por telefono muy amable y al no poder solucionarlo se acerco en 10 minutos. Además todo perfectamente explicado. Un profesional.
★★★★★ francisco javier gento alonso — Hace un mes
Muy buenos profesiones, me solucionaron el problema de un atasco rápidamente, les llamé un sábado a la mañana y en dos horas todo solucionado, usan maquinaria muy moderna y por supuesto Mariano y su compañero muy buenos trabajadores, muy amables y eficaces, muchas gracias.
★★★★★ Itziar Agirre Albizu — Hace 3 meses
Muy amables los dos chicos que han venido y rápidos. Nos han dado consejos sobre cómo mantener las tuberías para evitar, en la medida de lo posible, atascos. Los volveré a llamar cuando tenga otro problema.
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